Att välja rätt webbdesignbyrå kan vara ett beslut om att göra många eller småföretag för många småföretag, det kan betyda skillnaden mellan en webbplats som fungerar för dem eller en webbplats som inte gör det. Eller, närmare bestämt, skillnaden mellan en webbplats som stöder verksamheten och den som kostar företaget (tid, pengar, rykte, varumärke).