Diseñando el viaje del usuario La arquitectura de la información
La gente suele utilizar el término "arquitectura de la información" (IA) para referirse a los menús de un sitio web. Pero eso no es correcto. Mientras que los menús son una parte de la IA, son sólo un aspecto de ella.
La IA se trata de la organización de la información de una manera clara y lógica. Dicha organización sigue un claro propósito: ayudar a los usuarios a navegar un complejo conjunto de información.