بهرهگیری از نظرات مثبت مشتریان یکی از راههای مؤثر برای جلب اعتماد مشتریان جدید است؛ با نمایش نظرات و تجربیات مثبت مشتریان قبلی در وبسایت یا شبکههای اجتماعی، میتوان به مشتریان جدید اطمینان داد که محصولات یا خدمات کسبوکار با کیفیت و معتبر هستند و از این طریق آنها را به خرید ترغیب کرد.