Хэпидеск и база знаний: комплексное решение для бизнеса Использование хэпидеск в сочетании с базой знаний позволяет компаниям автоматизировать поддержку и сократить количество обращений. Это дает возможность клиентам находить нужную информацию в удобное время и получать помощь без ожидания оператора. Решение happydesk.ru включает в себя тикетную систему, онлайн-чат на сайт и чат-бот для техподдержки, что делает клиентский сервис более удобным и эффективным.