Olen Etälääkäri Laura Hietaniemi, ja työni etälääkärinä on vuosien varrella muotoutunut matkaksi, jossa tärkeintä ei ole teknologia — vaan ihminen. Kun aloitin urani, ajattelin kuten monet: että vahva yhteys syntyy vain kasvokkain. Mutta vähitellen opin huomaamaan, että kun ihminen puhuu omasta kodistaan käsin, ympäristössä, jossa hän tuntee olonsa turvalliseksi, hänen tapansa kertoa muuttuu luonnollisemmaksi ja avoimemmaksi. Etävastaanotolla ihminen on usein aidommin oma itsensä.